Innovación y Redes en el ámbito público

CONGRESO NACIONAL DE INNOVACIÓN Y SERVICIOS PÚBLICOS

Una tarde en #CNIS2015

Sin duda, el intercambio, la comunicación sin barreras, la suma y mezcla de ideas y experiencias innovadoras es uno de los mejores caldos de cultivo para el cambio organizativo y por eso precisamente las redes sociales tiene tan alto potencial innovador.

Para reafirmarse en ello no hay más que escuchar algunas de las aportaciones del último #CNIS2O15 (Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos), que es en sí mismo un gran conglomerado de impulso a la innovación pública, auspiciado por M. Ángel de Bas, rodeado de un entusiasta equipo (Virginia Moreno,..)  y apoyado por ese club de innovadores públicos que él ha sabido nuclear, motivar, implicar y mantener en el tiempo.

Y para seguir reafirmándose no hay más que entrar en la red social Novagob, y ver tan solo algunos ejemplos de cómo se dispara la creatividad y la capacidad de propuesta cuando un grupo de  profesionales entusiastas se ponen a producir ideas e iniciativas de forma colaborativa para “entregarlas” gratuitamente a la sociedad y a los partidos políticos en un momento preelectoral más abierto que nunca como el que estamos viviendo (plataforma….P.  (ej. Nacho).

Siempre he pensado que una de las claves de los proyectos de cambio en el actual momento de cambio de época que estamos viviendo, es combinar adecuada y virtuosamente lo “analógico con lo digital”. Ese es uno de los requisitos que he planteado junto a Oscar Cortés para una “gestión inteligente de las redes sociales en la Administración”.

Por eso me estoy ya imaginado el enorme potencial que puede tener la sinergia futura  entre una plataforma social digital como es la red Novagob, y el conglomerado medio analógico-digital que se ha ido creando por el citado Club de innovadores públicos, y en torno a este exitoso congreso CNIS, donde coexisten en relativa armonía empleados públicos, directivos,  empresas relacionadas con las TIC y la innovación, e incluso algún que otro político (quizá no tantos como fuera  de desear)… una buena mezcla, no siempre fácil de agitar.

Porque efectivamente, como señalaba Fernando Gallego, puede que haya muchos informáticos “pusilánimes”, pero coexisten con otros con vocación innovadora, como los que recientemente acaban de crear ATIAL, o como los que hace ya tiempo crearon ASTIC, como plataformas de presión hacia la innovación pública desde el  colectivo de los profesionales TIC. (José Manuel Pacho)

También es posible que siga habiendo muchos habilitados nacionales (Secretarios e Interventores) más bien conservadores, que se sienten mucho más cómodos en el papel de árbitros (también necesario e importante, por cierto),  pero no me cabe ninguna duda y lo hemos visto en la figura de Víctor Almonacid, (miembro de COSITAL y merecido premio al Innovador público 2015) que cada vez son más entre esos profesionales, quienes no solo están dispuestos a figurar, empujar y rematar en los proyectos de cambio, sino incluso a hacer de coordinadores  y entrenadores (coach) de esos procesos, compartiendo protagonismo con otros directivos públicos.

Pues como se ha dicho reiteradamente en este congreso, una de las claves de la innovación es COMPARTIR, y el compartir empieza en la propia casa de uno (en cada Ayuntamiento, Comunidad u organismo del estado) para lo que hacen falta crear sólidas y flexibles redes internas a cada organización, como señaló Nacho Criado, junto a redes externas conectoras de talento inter-organizativo,  que es lo que está haciendo en este momento con éxito la red social Novagob.

Me gustó y me quedo con la definición que aportó Marta de Miguel en su contundente intervención en la mesa de innovadoras públicas tanto en lo que significa innovar: “cambio disruptivo apoyado en la creatividad”, como en su diferenciación de otros asuntos sin duda muy importantes como son la mejora continua o la mera adaptación tecnológica.

También coincido con Marta en que los que innovan son las personas, tanto desde los espacios informales (los llamados intra-emprendedores) como desde las estructuras formales de poder organizativo, pues no hay cambio sin alianza con el poder formal, y nuestro objetivo es conseguir organizaciones innovadoras, para lo que sin duda tendremos que buscar esas alianzas. Pues no lo olvidemos, la creatividad y el hecho de compartir no son suficientes, finalmente solo podremos hablar de innovación si las ideas se ponen en práctica, si se implantan y añaden valor y utilidades a los demás.

Quedaron estos y otras muchas ideas y temas abiertos en una tarde de trabajo realmente amena. Para finalizar, como Fernando Gallego, yo también recomiendo la serie Black Mirror, aquella donde podéis ver los desmanes de una tecnología ajena a la gobernanza democrática, pues ese es el gran tema que quedó más abierto para otros debates, la “gobernanza de las redes”, de lo que sin duda, como de todo lo expuesto, seguiremos hablando y compartiendo en próximas entradas.

¡Gracias por este intenso y ameno #cnis2015!

Publicado el: 26/04/2015